Händlersuche

Frequently Asked Questions

AQUA LUNG TAUCHAUSRÜSTUNG ERWERBEN

  Wo kann ich Aqua Lung Tauchausrüstung kaufen?
  Warum sollte ich nur von autorisiertem Aqua Lung PRO Shop Kaufen?
  Muss ich Aqua Lung Ausrüstung von einem autorisierten Aqua Lung PRO Shop Fachhandel kaufen?
  Wie finde ich am besten meine Größen für die Ausrüstung heraus?

BEDIENUNSGANLEITUNGEN

  Wo finde ich die Bedienungsanleitung für ein bestimmtes Produkt?

PRODUKT GARANTIEANSPRUCH

  Wie lange ist die Garantiezeit für Aqua Lung Produkte?

SERVICE UND REPARATUR (GENERELL)

  Wo kann ich Produkte der Aqua Lung Gruppe (Aqua Lung, SEAQUEST, Apeks) in den Service geben?
  Wie kann ich mich für einen Reparaturkurs von Aqua Lung eintragen?
  Wie kann ich Ersatzteile für Aqua Lung Produkte kaufen?

SERVICE UND REPARATUR (ATEMREGLER)

  Wo bekomme ich Teile für Doppeleschlauchsystem?
  Kann ich meinen Aqua Lung Atemregler für NITROX, EAN und Safari einsetzen?

SERVICE UND REPARATUR (JACKETS)

  Kann ich das SureLock Gewichtssystem an meinem alten Jacket nachrüsten?
  Kann ich eine Ersatzblase für mein älteres Jacket bekommen?
  Die Blase meines Jackets hat Löcher und verliert Luft, kann ich die Blase flicken? 
  Wie gehe ich richtig mit meinem Jacket um und wie pflege ich das Jacket?

SERVICE UND REPARATUR (SUUNTO TAUCHCOMPUTER)

  Ich habe produktspezifische Fragen.
  Wo kann ich meinen Suunto Tauchcomputer in den Service geben? 
  Wer kann mir mit dem Suunto Dive Manager Programm helfen?
  Kann ich die Batterie bei meinem Suunto Tauchcomputer selber tauschen?
  Gibt es ein Trade-In oder Upgrade Programm für alte Suunto Tauchcomputer?
  Wie kann ich die Software der Suunto D-Serie updaten?

SERVICE UND REPARATUR (TROCKENTAUCHANZÜGE)

  Wo kann ich meinen Neopren- oder Trockentauchzug reparieren lassen?

 


AQUA LUNG TAUCHAUSRÜSTUNG ERWERBEN

Q: Wo kann ich Aqua Lung Tauchausrüstung kaufen?

Aqua Lung ist nur über den Aqua Lung PRO Shop Fachhandel verfügbar. In der Händlersuche auf dieser Webseite finden Sie einen Aqua Lung PRO Shop in Ihrer Nähe. 

Q: Warum sollte ich nur von autorisiertem Aqua Lung PRO Shop Kaufen?

WICHTIGE INFORMATION ZUM INTERNET VERKAUF VON AQUA LUNG

Beachten Sie, dass nicht jeder Anbieter von Aqua Lung Produkte ein autorisierter Aqua Lung PRO Shop ist. Nicht autorisierte Händler, die diese Produkte anbieten erhalten diese über unbekannte Quellen. Wenn Sie ein Produkt bei einem nicht autorisierten Händler erworben haben, wird dies als Verkauf über Dritte angesehen und sind somit  durch Garantieschutz, Service oder Support abgedeckt.

Aqua Lung kann in diesem Fall nicht für die folgenden Bedingungen garantieren, wenn Sie über nicht autorisierte Händler gekauft haben:

  • Ist es wirklich ein Aqua Lung Produkt.
  • Enthält das Produkt originale Teile der Aqua Lung Herstellung
  • Das Produkt entspricht den Spezifikationen der Aqua Lung Herstellung

Wenn Sie Garantieansprüche oder Service-Unterstützung in Anspruch nehmen möchten, könnte das von einem autorisiertem Aqua Lung PRO Shop Fachhändler verweigert oder mit Extra-Kosten berechnet werden.

Bitte beachten Sie, dass nicht-autorisierten Aqua Lung Vertragshändler:

  • keinen Zugriff auf die Originalteile von Aqua Lung haben.
  • keine Informationen zu möglichen Änderungen und Neuerungen erhalten
  • nicht ausreichend von Aqua Lung ausgebildet wurden, um fachgerechten Service durchzuführen.

Alle Aqua Lung PRO Shop Händler und Service-Händler finden Sie auf der Aqua Lung Webseite.

Q: Muss ich Aqua Lung Ausrüstung von einem autorisierten Aqua Lung PRO Shop Fachhandel kaufen?

Ja, für mehr Informationen siehe auch die Info zu "Wichtige Informationen zum Internetverkauf"  

Q: Wie finde ich am besten meine Größen für die Ausrüstung heraus?

Aqua Lung stellt die Größentabelle für Neoprenanzüge, Trockentauchanzüge und Jackets auf dieser Webseite zur Verfügung. Wegen der verschiedenen Körperformen empfehlen wir, die Ausrüstung bei einem Aqua Lung PRO Shop Fachhändler in Ihrer Nähe zu probieren und sich vor Ort gut beraten zu lassen.


PRODUKT GARANTIEANSPRUCH

Q: Wie lange ist die Garantiezeit für Aqua Lung Produkte? 

Die allgemeingültige Garantiezeit ist 24 Monate für alle Produkte der Aqua Lung Gruppe. Welche Schäden mit der Garantie abgedeckt sind, finden Sie unter Garantiebedingungen


BEDIENUNGSANLEITUNGEN

Q: Wo finde ich die Bedienungsanleitung für ein bestimmtes Produkt?

Die Bedienungsanleitungen sind zum kostenlosen Download in der Technical Library verfügbar.


SERVICE UND REPARATUR (GENERELL)

Q: Wo kann ich Produkte der Aqua Lung Gruppe (Aqua Lung, SEAQUEST, Apeks) in den Service geben?

Der Aqua Lung PRO Shop Fachhandel kann Ihr Produkt für den Service annehmen. In der Händlersuche auch dieser Webseite finden Sie einen Aqua Lung PRO Shop in Ihrer Nähe.

Q: Wie kann ich mich für einen Reparaturkurs von Aqua Lung eintragen?

Wir bieten nur Aqua Lung Vertragshändlern Servicekurse an.

Q: Wie kann ich Ersatzteile für Aqua Lung Produkte kaufen?

Unsere Unternehmenspolitik erlaubt es uns Ersatzteile nur an Aqua Lung Vertragshändler zu verkaufen. Es gibt keine Ausnahmen zu diesen Vorgaben.


SERVICE UND REPARATUR (ATEMREGLER)

Q: Wo bekomme ich Teile für Doppeleschlauchsystem?

Aqua Lung bietet keine Teile mehr für Doppelschlauchsystem.

Q: Kann ich meinen Aqua Lung Atemregler für NITROX, EAN und Safari einsetzen?

Seit Juni 2002, sind alle Aqua Lung Atemregler für den Einsatz mit NITROX bis zu 40% geprüft. Für mehr Informationen bezüglich Aqua Lung Atemregler mit NITROX siehe die Bedienungsanleitung für Atemregler in der Technical Library.


 

SERVICE UND REPARATUR (BUOYANCY COMPENSATORS)

Q: Kann ich das SureLock Gewichtssystem an meinem alten Jacket nachrüsten?

 Leider ist es nicht möglich das SureLock System an älteren Jacketmodellen nachzurüsten. Das Jacket Wave wurde entwickelt, um es mit dem SureLock Gewichtssystem nachrüsten zu können.

Q: Kann ich eine Ersatzblase für mein älteres Jacket bekommen?

 Ersatzblasen für aälter Jacketmodell sind nicht mehr verfügbar. Wir haben Ersatzblasen für die Doppelblasen (Modelle ab 2002).

Q: Die Blase meines Jackets hat Löcher und verliert Luft, kann ich die Blase flicken?

Um diese Fragen zu beantworten, muss geprüft werden, ob die Löcher an Stellen liegen, die geflickt werden können. Bitte bringen Sie Ihr Jacket zu einen Aqua Lung PRO Shop fachhändler in Ihrer Nähe.

Q: Wie gehe ich richtig mit meinem Jacket um und wie pflege ich das Jacket?

Neben Spülen der Außenseite des Jackets mit warmem Süßwasser, muss die Innenseite auch gründlich gespült werden, um die Bildung von Salzkristallen im Inneren des Jackets zu stoppen. Trocknen Sie das Jacket vollständig und lagern Sie es teilweise aufgeblasen an einem kühlen, trockenen Ort fern von Hitze, Elektromotoren und andere Quellen von Ozon. Um den sicheren Betrieb des Jackets zu gewährleisten, ist ein jährlicher Service / Inspektion durch einen Aqua Lung PRO Shop Fachhändler erforderlich.


 

SERVICE UND REPARATUR (SUUNTO TAUCHCOMPUTER)

Q: Ich habe produktspezifische Fragen. 

  Auf der Suunto Support Seite können Sie produktspezifische Informationen finden.

Q: Wo kann ich meinen Suunto Tauchcomputer in den Service geben?

Sie können Ihren Suunto Tauchcomputer zum Aqua Lung PRO Shop Fachhändler in Ihrer Nähe finden. Alle Suunto Händler finden Sie auch hier.

Q: Wer kann mir mit dem Suunto Dive Manager Programm helfen?

Für alle Informationen zu Suunto Produkten gehen Sie auf die Suunto Webseite unter Produkt Support.

Q: Kann ich die Batterie bei meinem Suunto Tauchcomputer selber tauschen?

Die Batterie kann durch den Benutzer bei allen Suunto Tauchcomputer ausgetauscht werden, mit Ausnahme der folgenden Modelle: D-Serie, Stinger und Spyder. Beim Wechseln der Batterie MÜSSEN SIE den zugelassenen Akku KIT für dieses Modell verwenden. Batteriesätze erhalten Sie bei Ihrem lokalen  Aqua Lung PRO Shop Fachhändler.

Q: Gibt es ein Trade-In oder Upgrade Programm für alte Suunto Tauchcomputer?

Zur Zeit haben wir kein spezielles Trade-In oder Upgrade Programm.

 


SERVICE UND REPARATUR (NEOPREN- UND TROCKENTAUCHANZÜGE)

Q: Wo kann ich meinen Neopren- oder Trockentauchzug reparieren lassen?

Für eine Reperatur oder Änderung eines Tauchanzuges (Neopren- sowie Trockentauchanzug) von der Aqua Lung Gruppe wenden Sie sich bitte an ihren Aqua Lung PRO Shop Fachhandel oder direkt an eine dieser Werkstätten.